Salg af kartofler

Set i bakspejlet har det faktisk været noget af et held for mig, at jeg sidste år mistede mit arbejde, fordi det firma, jeg var ansat i, gik konkurs efter flere år med underskud. Det var ganske enkelt finanskrisen, der ramte firmaet, fordi det endnu var en forholdsvis ung virksomhed, der ikke var tilstrækkeligt økonomisk polstret til at modstå den nedgang i omsætningen, som vi oplevede.

Jeg var ansat som kontorassistent i salgsafdelingen hvor mit arbejde primært bestod i at servicere sælgerne, så de ikke skulle bruge tid på det administrative men i stedet kunne koncentrere sig om det opsøgende salg, som jo var deres primære opgave.

Men en dag var det altså slut, og jeg valgte at bruge min tid på at uddanne mig indenfor salg, fordi jeg længe havde ønsket sådan et job i stedet for at være kontormæssig blæksprutte, der skulle hjælpe sælgerne. Uddannelse i salg og kundeservice – det gøres vidst bedst hos Birdi. Læs mere »

Salg online

Hvordan pokker skal en ganske almindelig købmand som jeg få hul på det med at sælge varer på nettet? Det spørgsmål har jeg tumlet med ganske længe, og derfor tog jeg beslutning om at dygtiggøre mig på området, inden jeg investerede i en webshop eller hvad sådan en størrelse nu hedder.

Amino

Jeg har læst en del med på Amino, men det er tydeligt for enhver, at de fleste bidragydere der er mere selvudnævnte eksperter end egentlige ditto af slagsen. Der er selvfølgelig undtagelser som for eksempel Mikkel deMib, Thomas Rosenstand, Frank Hellerup Madsen og et par stykker mere. Men der er godt nok flere i kategorien tågehorn, end der er i kategorien eksperter.

Jeg valgte at tage imod et godt tilbud om at deltage i en hel dag om online og digital markedsføring på ITU i København. Der tilmeldte jeg mig fire indlæg:

Adwords med Frank Hellerup Madsen
G+ med Thomas Rosenstand
Facebook med Thomas Bigum
Analytics med Søren Sprogø

Gode oplæg

Det var nogle sindssygt gode oplæg, som bragte mig til en bedre forståelse af, hvordan tingene hænger sammen på nettet. Det er svært at fremhæve det ene for det andet, men Rosenstand fra søgemaskineoptimeringsfirmaet Concept-I var virkeligt god til at forklare tingene, så alle kunne være med.

Der er heller ingen tvivl om, at jeg skal benytte mig af både Adwords og Analytics. Det der med at kunne måle alt tiltaler mig virkelig. Det er jo noget helt unikt for online markedsføring, at faktisk alt kan måles yderst præcist.

Nu kan jeg bare næsten ikke vente med at komme i gang med at få etableret min webshop, så jeg kan gøre brug af alt det spændende, jeg har lært. Jeg har jo en fortid med at sælge dametøj, men det er så ikke lige det, jeg skal sælge på nettet. Hvad det er, må forblive en hemmelighed lidt endnu.

Hvordan skal du hjælpe en webshop?

For et par måneder siden blev jeg bedt om at hjælpe en webshop om at få noget mere trafik fra søgemaskinerne. Deres side var flot og gjorde umiddelbart den der skulle, men der manglede nogle småting som jeg så skulle rådgive dem om. Nu er det sådan, at jeg normalt ikke rådgiver omkring online markedsføring, men udelukkende udfører det på egne websites og derfor var det en interessant udfordring.

Enkel analyse

Jeg startede allerførst med at danne mig et overblik over hjemmesiden og til det benyttede jeg den gratis version af værktøjet ScreamingFrog (kan downloades her: http://www.screamingfrog.co.uk/seo-spider/).

Det lille stykke værktøj er glimrende til at skabe et hurtigt overblik over mange af de ting som er vigtige når det kommer til at forberede en hjemmeside til søgemaskinerne. Ikke fordi noget af det er raketvidenskab, men ved man ikke hvad der tæller, så er det naturligvis svært nok.

Webshoppen jeg hjælper er Billeshirts.com som sælger skjorter til mænd og kvinder. Den primære kundegruppe på nuværende tidspunkt er mændene og derfor er det også dem vi fokusere mest på. Det ses også tydeligt på udvalget af skjorte som er lagt i overtal til herrer.

Konklusionen

Efter det lille stykke software havde gjort det som det kan, så kunne jeg gå igennem webshoppens titler, meta descriptions og flere af de andre ting som er relevante for at eksempelvis Google kan finde ud af at læse hvad den pågældende side handler om. Nok er søgemaskinerne dygtige, men de kan trods alt endnu ikke finde ud af hvad der er på billederne hvis man ikke har fortalt dem det.

Derudover så var der også en fare for, at tekster gik igen på flere sider og hvis der er noget søgemaskiner ikke kan lide, så er det hvis man skriver det samme igen og igen. Det giver ingen værdig for læserne og i værste fald så bliver ens sider fjernet fra deres indeks. At blive fjernet fra indekset betyder at ingen kan finde siden når de søger efter den.

Heldigvis havde Billes shop ikke de problemer og efter at vi havde fået rettet lidt tekster til og modificeret et par andre småting, så var den klar til at få endnu flere besøgende. Der mangler naturligvis stadig at blive reklameret for siden, men det er skridt to i processen efter at det rigtige grundlag er sikret. Man bygger jo heller ikke taget først på et huset. Fundamentet er det vigtigste og det gælder også for hjemmesider.